Самара
Обязанности:
-обработка пользовательских инцидентов по направлению кредитных карт
- взаимодействие с экспертами по направлению в рамках создания Проблем
Требования:
- Опыт работы на уровне 1,5-ой линии, 2-ой линии поддержки (предпочтительно в Банке) от 1 года
- Базовое понимание процесса кредитования (знание кредитных карт будет преимуществом)
- Умение пользоваться Kibana или иных инструментов для сбора фактуры (логов)
- Навыки планирования, самоорганизованность, нацеленность на результат
Условия:
с 8 до 20-00 по мск 2/2 в офиса Самара/Москва