Специалист отдела клиентской поддержки (Support Manager (Games))

Дата размещения вакансии: 30.04.2025
Работодатель: Винчите
Уровень зарплаты:
от 500 до 900 RUR
Город:
Минск
проспект Победителей 106
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Мы с радостью приглашаем вас присоединиться к нашей дружной и динамичной команде игрового проекта, который объединяет тысячи геймеров со всего мира. В данный момент мы ищем талантливого саппорт-менеджера, который станет важным связующим звеном между нашим проектом и клиентами!

Что предстоит делать:

  • Оперативно поддерживать пользователей проекта
  • Решать технических и игровых вопросов, консультировать по функционалу сайта

  • Активно консультировать и продавать наши услуги

  • Решать конфликтные ситуации и улучшать CSAT и NPS

Требования:

  • Уровень английского от B2 (Очень важно!)
  • Геймерский опыт в MMO (Желательно)
  • Умение работать в команде и быстро решать нестандартные ситуации

  • Знание популярных игровых жанров и платформ

  • Высокая скорость печати

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РБ
  • Зарплату привязанную к курсу доллара (оклад + KPI + %)
  • % от продаж + KPI
  • Работа в крутом БЦ класса A+
  • График работы 2/2 (дневные и ночные смены)
  • Частичная компенсация обедов
  • Компенсация ДМС (после испытательного срока)
  • Частичная компенсация AllSports platinum (после испытательного срока)
  • Отсутствие бюрократии, мы слышим и прислушиваемся к своим сотрудникам
  • Возможность роста до team lead в течение полугода
  • Пересмотр зарплаты

Спасибо, что уделил время на рассмотрение нашей вакансии! Если ты хочешь стать частью нашей команды, не стесняйся откликнуться и прислать сопроводительное письмо. Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру! :)

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: