Help-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)

Крупная компания ищет специалистов службы поддержки. Мы рассматриваем кандидатов без опыта - готовы обучить.

• Обязанности:
• Обрабатывать входящие сообщения клиентов: отвечать на запросы в чате и по телефону;
• Принимать и распределять по направлениям поступающие обращения;

*Вести клиентскую базу в CRM-системе;

* Предоставлять обратную связь координатору и руководителю отдела в формате отчетности.

• Условия:
• НЕ УДАЛЕННО, но через несколько месяцев можно будет перейти на полностью удаленный формат работы;
• Гибкий график с плавающими выходными;
• Понятную систему формирования з/п: оклад + % + плюшки и бонусы;
• Все необходимое оборудование предоставляем на месте работы (можно со своим);
• Молодой профессиональный коллектив;
• Обучение в компании.

Требования:

*Умение находить подход к людям;

*Навыки грамотного ведения диалога устно и письменно.

Если тебя заинтересовали наши условия, то скорее оставляй отклик – будем рады видеть тебя в нашей дружной команде!