Руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж

Нижний Новгород, ул. Ошарская 65к1
Сеть клиник «Александрия»

В «Александрии» мы создаем медицину, где каждый пациент чувствует постоянную заботу и поддержку. Ищем сильного руководителя, который готов развивать и вести за собой команду отдела продаж.

Медицинский центр «Александрия» ❤️

приглашает стать частью нашего дружного коллектива!

Прием в клинике ведёт уникальная команда специалистов: врачи высшей категории, кандидаты медицинских наук и профессора, сотрудники Приволжского исследовательского медицинского университета, авторы уникальных методик лечения и оздоровления, широко известные в Нижнем Новгороде и далеко за его пределами.

Что входит в задачи:

Руководство командой:

• Управление 5 сотрудниками:
  ▪ 2 менеджера по сопровождению контрактов
  ▪ 2 куратора по стоматологии
  ▪ 1 менеджер по продажам контрактов

• Контроль работы сотрудников в AMO CRM

• Подведение итогов, планирование, контроль выполнения задач

Функционал руководителя (что делаете лично):

• Создание и корректировка скриптов и регламентов

• Обучение менеджеров, кураторов и врачей

• Прослушивание и анализ звонков, обратной связи

• Разбор жалоб пациентов

• Подбор персонала (менеджеры, кураторы)

• Анализ видео консультаций и обучение врачей

• Создание отчетов, расчет плана продаж

• Ведение и настройка AMO CRM, контроль корректности данных

• Проверка отчетов и расчет зарплаты сотрудников

• Работа с обращениями пациентов

• Организация рабочих мест удаленным сотрудникам

• Проведение встреч с командой, организация встреч с пациентами

• Ведение работы по продлению контрактов и проведению опросов

Контроль:

• Эффективность и корректность работы сотрудников

• Соблюдение скриптов, регламентов и стандартов общения

• Корректность внесения данных в AMO CRM

• Своевременная отработка входящих обращений

• Процесс подписания контрактов и оформление документов

• Ведение учета оплат, продлений, консультаций и обращений

Условия работы:

• Полное обучение и поддержка от первого лица

• Работа с современными инструментами:
  ▪ Ноутбук
  ▪ Корпоративный телефон
  ▪ amoCRM
  ▪ Корпоративная база знаний

• Комфортный график: 5/2, с 9:00 до 18:00

• Льготное медобслуживание для вас и ваших близких

• Дружная команда, открытая к идеям и развитию

• Возможность профессионального и карьерного роста

✅ Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт в клиентском сервисе (в медицине — будет преимуществом)

• Умение грамотно говорить и писать

• Навыки деловой коммуникации

• Опыт работы с CRM-системами (amoCRM — преимущество, обучим)

• Организованность, ответственность, внимание к деталям

• Настоящая клиентоориентированность и эмпатия

❤️ Присоединяйтесь к команде «Александрия»!

У нас вы получите все необходимое для комфортной работы и профессионального развития. Мы ценим сотрудников, которые искренне хотят помогать людям.

Адрес: Нижний Новгород, ул. Ошарская 65к1

Откликайся и добро пожаловать в команду!