з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Wildberries — это крупнейший игрок российского рынка E-commerce.
Сейчас в Wildberries мы развиваем новую рекламную платформу, привлекая к созданию продукта лучших кандидатов из E-commerce и AdTech рынка.
Чем предстоит заниматься:
- Проверять ответы 1 линии;
- Обрабатывать негативные оценки и NPS (нагрузка может быть разной: в какой-то день больше проверок, в какой-то больше работы с негативными обращениями);
- Совершать звонки некоторым клиентам, чтобы снять негатив или провести опрос.
Наши ожидания:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокая скорость печати;
- Желание постоянно учиться;
- Эмпатия и желание помогать людям;
- Позитивный настрой и стрессоустойчивость;
- Опыт работы в отделе контроля качества на маркетплейсе или в рекламе будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2, с 9-18 или 10-19 по Москве, формат обсуждается с финальным кандидатом;
-
Интересные и сложные проекты, уникальный опыт.
Вакансия предусматривает выполнение тестового задания! Напиши в сопроводительном письме: Я готов(-а) выполнить тестовое задание.
Ждем именно тебя в нашей команде!
