Аварийный комиссар (Менеджер по ИТ-инфраструктуре)

Обязанности:

• Быстро реагировать на возникающие проблемы и неполадки в ИТ-инфраструктуре.
• Анализировать и оценивать срочность и важность проблем.
• Принимать меры по локализации и устранению аварий.
• Следить за соблюдением сроков решения проблем и согласовывать действия со сторонними поставщиками услуг, если необходимо.
• Подготавливать отчеты о причинах возникновения аварийных ситуаций и предлагать меры по их предотвращению.
• Проводить анализ производственной устойчивости ИТ-инфраструктуры и предлагать рекомендации по улучшению её работы.

Требования:

• Знания и понимание компонентов ИТ-инфраструктуры, сетевых технологий и систем безопасности.
• Навыки работы с проблемами и неполадками в ИТ-системах, а также их устранение.
• Опыт работы с аварийными ситуациями, способность принимать решения в стрессовых условиях.
• Отличные коммуникативные и аналитические способности.
• Умение составлять аналитические отчеты и рекомендации по оптимизации работы ИТ-инфраструктуры.