Ведущий специалист в отдел по работе с диспутами

Обязанности:

• Обработка и сопровождение спорных операций по платёжным картам;

• Работа в платформах Visa Access и Mastercard (CMS, MCOM и др.);

• Взаимодействие с международными платёжными системами и внутренними подразделениями;

• Анализ операций и подготовка заключений по кейсам;

• Опыт работы в банковской сфере или в клиентском сервисе будет преимуществом;

• Отличное знание принципов работы банковских счетов и платёжных операций.

Требования:

• Опыт работы с системами Visa и Mastercard;

• Уверенное владение Microsoft Office (особенно Excel);

• Аналитическое мышление, внимание к деталям, стрессоустойчивость;

• Инициативность, ответственность и умение работать в команде;

• Свободное владение русским и английским языками .

Условия:

• Работу в крупном, надежном и прогрессивном банке, №1 в рейтинге частных банков;
• Достойную, конкурентную зарплату, учитывая ваши пожелания и опыт;
• Все официально по ТК РУз, «белая» зарплата, отпуска (21 день по ТК РУз+7дней дополнительного отпуска);
• Премирование к праздникам и единовременные выплаты за выполнение важных производственных заданий;
• Материальную поддержку банка в сложных жизненных ситуациях;
• Выгодную программу кредитования для сотрудников (проработавших в банке больше 1 года);
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00;
• Корпоративное обучение, как от внутреннего отдела обучения, так и от внешних провайдеров.