Менеджер сервисного отдела

Обязанности:

• Проверка отчетов сервисных центров и документооборот;

• Создание заявок на оплату выполненных работ;

• Контроль обоснованности выдачи справок неремонтопригодности;

• Ведение учета склада ЗЧ (приход, расход, создание накладных, корректировка остатков);

• Организация перемещения товара в ремонт и обратно клиенту, контроль сроков ремонта);

• Информационное наполнение каталога ЗЧ (фото, исправление ошибок по применимости запчастей по конкретным моделям);

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое или математическое);
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

• Опыт работы в сервисном обслуживании от 1 года (желательно);

• Умение работать в офисных программах;

• Опыт работы в сервисном отделе крупного ритейлера бытовой техники или в сервисном центре (как преимущество);

Условия:

• официальное трудоустройство с первого рабочего дня, соблюдение всех социальных гарантий;
• гибкое начало рабочего дня;
• дружный и профессиональный коллектив, корпоративные мероприятия;
• современный офис: оборудованные современные рабочие места, просторные переговорные, столовая зона со всей необходимо техникой, бесплатный чай/кофе;
• бесплатный корпоративный транспорт;
• бесплатное посещение фитнес-клубов партнера;
• подарки на праздники детям сотрудников, социальная поддержка;
• возможность профессионального роста и перехода на другие позиции внутри компании;
• постоянное развитие: проводим обучения по продуктам, тренинги, предоставляем возможность участия в новых проектах компании, постоянно пополняем свою библиотеку интересными изданиями, полезными статьями и коучингами;
• участие в выгодных распродажах продукции компании, скидки на продукцию партнеров;
• партнерские программы на изучение английского языка.