Специалист по работе с клиентами

Вакансия: Специалист по поддержке клиентов

Мы активно развиваемся и ищем талантливых специалистов, готовых присоединиться к нашей команде и расти вместе с нами!

Мы предлагаем отличные условия для старта карьеры в области ИТ и телекоммуникаций, а также возможности для дальнейшего профессионального роста.

Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортную рабочую атмосферу. В нашей компании вы получите:

• Оформление по ТК РФ;
• Удобное месторасположение офиса в г. Троицк — забудьте о долгих поездках в Москву;
• Конкурентоспособную "белую" зарплату — оклад 60 000 рублей на руки с возможностью повышения и премиями по итогам работы;
• График работы: 2/2 по 12 часов с 10 до 22.
• Обучение, отсутствие строгого дресс-кода, дружелюбный коллектив и индивидуальный подход к каждому сотруднику.

Ваши задачи будут включать:

• Консультирование клиентов по вопросам услуг, подключения и оплаты (входящие обращения, переписка);
• Первая линия технической поддержки пользователей;
• Ведение информационных баз данных и регистрация сервисных запросов;
• Работа с документацией;
• Обработка претензий;
• Распределение обращений между техническими подразделениями.

Что мы ожидаем от вас:

• Желание развиваться в сфере телекоммуникаций;
• Опыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен;
• Вежливость и умение находить общий язык с людьми;
• Грамотная устная и письменная речь.

Необходимые навыки:

• Уверенное владение ПК;
• Стремление учиться — мы готовы обучить вас всему необходимому!