Прибрежная улица 27
Обязанности
Встреча, регистрация и размещение гостей (заселение/выселение).
Работа с кассой и терминалом.
Постановка иностранных граждан на учет в программе “Контур ФМС”.
Ведение документации и отчетности.
Обработка входящих звонков и бронирований.
Консультирование гостей по вопросам, касающимся услуг отеля.
Оперативное решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте.
Работа в программе TravelLine (обязательное требование!).
Требования:
Опыт работы администратором отеля от 1 года (желательно в бутик-отеле).
Обязательное знание программы TravelLine!
Уверенное владение ПК (MS Office).
Знание кассовой дисциплины.
Опыт работы с программой “Контур ФМС” (желательно).
Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки.
Доброжелательность, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
Знание английского языка (желательно).
Опыт работы с клиентами и разрешения конфликтных ситуаций.
Мы предлагаем:
Конкурентную заработную плату (обсуждается на собеседовании).
Сменный график работы (обсуждается).
Оформление по ТК РФ.
Возможности для профессионального роста и развития.
Работу в дружном и профессиональном коллективе.
Прекрасную атмосферу в стильном бутик-отеле.
