улица Римского-Корсакова 3с1
ДАКТОР — это активно развивающаяся компания в автомобильной сфере, существующая уже более 16 лет, а 8 лет назад мы открыли свой первый официальный дилерский центр HAVAL в Москве и России.
Наши клиенты в одном месте оформляют покупку автомобиля, запасных частей, аксессуаров, производят техническое обслуживание и ремонт любой сложности.
Лидерство на рынке: Мы стабильная и надёжная компания, которая уверенно занимает лидирующие позиции в регионе.
Доверие клиентов: Мы гордимся тем, что за годы работы заслужили доверие тысяч клиентов, готовых нас рекомендовать.
Профессиональный рост: Мы предлагаем не просто работу, а карьеру с реальными перспективами роста и развития.
Команда профессионалов: Работа в окружении опытных специалистов, готовых делиться знаниями и опытом.
Обязанности:
Выполнение процедур отдела сервиса по:
- записи на ТО и ремонт с согласованием объема и сроков проведения работ, проверки наличия з/ч, определения цены, определения возможности проведения доп. работ, предложения промо-акций;
- приёму автомобилей клиентов в ремонт, с, при необходимости, проведением тест- драйва;
-оформлением необходимых документов по приёмке/выдаче автомобилей;
- осуществлению контроля качества выполняемых работ; - оформлению гарантийных ремонтов;
-согласованию с клиентами дополнительных работ и заказу, при необходимости, з/ч;
- взаимодействию с клиентом при сложных обращениях; - предотвращению конфликтных ситуаций;
- общему контролю качества проведённых работ и проведению заключительных операциях перед выдачей автомобиля клиенту с учетом грамотного использования вверенного оборудования, людских ресурсов, оптимального расходования материальных средств по ТО и ремонту автомобилей ТОЙОТА и HAVAL в соответствии с графиком загрузки слесарного цеха.
Требования:
- Знание устройства автомобиля, его узлов и агрегатов, а также принципов его работы, партс-каталоги, тех док Тойота, HAVAL;
- организовывать эффективную работу приемки автомобилей на обслуживание;
- работать на персональном компьютере (уровень пользователя);
- владеть навыками общения с клиентами, приемами убеждения и правилами поведения;
- грамотно общаться, устно и письменно излагать свои мысли и предложения, эффективно вести переговоры.
Условия:
- оформление согласно ТК РФ (с первого дня);
- график работы сменный 3/3 с 9 до 21 ч.;
- гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ;
- оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы;
- профессиональный и дружный коллектив;
- профессиональное развитие и карьерный рост.
Начните своё путешествие к успеху вместе с нами — отправляйте ваше резюме уже сегодня!
