Обязанности
В рамках развития бизнеса и стратегического планирования:
- Формулирование стратегии развития коммерческой деятельности терминала с целью увеличения объемов перевозок и доходов;
- определение целевых рынков, ключевых направлений и каналов привлечения новых клиентов;
- анализ внешней среды (рынок, конкуренты, клиенты) и подготовка рекомендаций руководству по улучшению конкурентоспособности терминала.
В рамках привлечения и удержания клиентов:
- Проведение переговоров с потенциальными и действующими клиентами, заключение договоров на оказание транспортных услуг;
- контроль выполнения договорных обязательств перед клиентами;
- поддержка постоянных контактов с ключевыми заказчиками, выявление потребностей клиентов и разработка индивидуальных предложений
В рамках продаж услуг и маркетинговой деятельности:
- Планирование и реализация мероприятий по продвижению услуг терминала (участие в выставках, тендерах, проведение презентаций);
- обеспечение разработки конкурентоспособных тарифов и условий предоставления услуг;
- мониторинг рыночной конъюнктуры, отслеживание изменений спроса и предложение мер по адаптации коммерческих предложений.
В рамках бюджетирования и контроля расходов
- Подготовка бюджета департамента, контроль исполнения доходной части бюджета;
- оптимизация затрат на обслуживание клиентов, улучшение экономической эффективности операций;
- отчетность перед руководством о результатах коммерческой деятельности, мониторинг отклонений от плана и принятие оперативных мер по исправлению ситуации.
В рамках координации деятельности смежных подразделений
- Организация эффективной совместной работы всех служб терминала (логистика, техническая эксплуатация, бухгалтерия, безопасность и др.) для качественного выполнения заказов клиентов;
- устранение барьеров между подразделениями, повышение скорости обработки заявок и выполнения операций.
Требования:
-
Знания российского законодательства, регулирующего железнодорожные перевозки;
-
знания принципов организации железнодорожных перевозок, взаимодействия различных видов транспорта и схем мультимодальных логистических цепей;
-
способность анализировать маршруты доставки, оптимизировать сроки транспортировки и минимизировать издержки;
-
навыки ведения переговоров с клиентами и партнерами, способность заключать выгодные контракты и развивать долгосрочные отношения;
-
понимание специфики разных сегментов рынка (например, экспорт/импорт, внутренние перевозки), умение сегментировать клиентов и разрабатывать индивидуальные решения.
Условия:
- Гарантии и компенсации в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентоспособная заработная плата плюс премии по итогам достижения стратегических целей;
- ДМС со стоматологией.
