Специалист отдела развития и сопровождения информационных систем 1С

Обязанности:

• Сопровождение информационных систем на базе платформы 1С (Зарплата и кадры, ДГУ, БГУ);
• Консультирование пользователей по функционалу 1С, оперативная поддержка;
• Решение типовых задач и инцидентов пользователей;
• Проведение первичной аналитики по обращениям и передача сложных вопросов на вторую линию поддержки;
• Участие в тестировании новых разработок, интеграций и релизов.

Требования:

• Высшее образование в сфере ИТ, экономики, автоматизации или смежных областях (профильное);
• Приветствуются сертификаты 1С (например, «1С:Профессионал», «1С:Специалист»);
• Уверенное владение офисным и прикладным программным обеспечением;
• Знание принципов работы информационных систем на платформе 1С;
• Понимание структуры конфигураций 1С: объекты, метаданные (справочники, документы, регистры и др.);
• Уметь понять проблему пользователя на "человеческом" языке,задать уточняющие вопросы;
• Объяснить техническое решение простыми словами;
• Поддерживать доброжелательный и терпеливый тон даже в сложных ситуациях;
• ·Эффективно коммуницировать с другими членами команды (разработчики, руководители).
• Навыки составления пользовательских инструкций и методических материалов

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается по итогам собеседования;
• Оформление по ТК РФ
• Участие в интересных проектах по цифровой трансформации.