Руководитель ломбарда

Обязанности:

• Общее управление ломбардом– контроль работы всех отделов (оценка, выдача займов, хранение, продажа невыкупленного имущества);
• Финансовый менеджмент планирование доходов/расходов, анализ прибыльности, работа с маржинальностью;
• Разработка и контроль регламентов– правила приема залогов, оценки, хранения, реализации;
• Работа с клиентами– разрешение конфликтов, контроль качества обслуживания;
• Взаимодействие с проверяющими органами (Росфинмониторинг, ФНС);
• Подбор и обучение персонала;
• Контроль безопасности;
• Маркетинг и продвижение – привлечение клиентов, акции, партнерские программы.

Требования:

• Опыт управления ломбардом, МФО, банком, залоговым бизнесом– от 2-х лет;

• Навыки финансового анализа, работы с KPI, бюджетирования;

• Умение вести переговоры, работать с претензиями клиентов;

• Опыт подбора и мотивации персонала.

  Будет плюсом:
  - Опыт открытия ломбарда "с нуля".
  - Знание 1С, CRM-систем для ломбардов.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Возможность бонусов/процента от прибыли;
• Карьерный рост.