Промышленная улица 15А
Мы - PLACE FREEDOM, компания по индивидуальному производству корпусной и мягкой мебели. Мы растем и расширяем штат наших сотрудников.
Наша компания уже 8 лет делает жизнь наших клиентов красивее и удобнее. И позволяет нам это делать команда единомышленников, без которой не появилось бы столько прекрасных интерьеров.
Ищем сотрудника в отдел сервиса, доброжелательного, ответственного, внимательного, вежливого, умеющего творчески подходить к задаче, вести переговоры.
Обязанности:
-Своевременно связываться по обращению клиента;
-Осуществлять сбор информации по рекламации у клиента, у сборщика и в CRM;
-Анализ возникновения причины ошибки (претензии) и оперативное урегулирование вопросов по рекламации;
-Осуществлять контроль за выполнением рекламаций в кратчайший срок и организовать отправку изделий для заказчика и от заказчика.
-Организовывать логистики груза от производства до клиента
-Организовывать грузчиков
-Согласовывать доставку с клиентами
Требования:
- Работа с рекламациями клиентов – полный цикл (от получения и проверки до окончательной отработки);
-Организованность, ответственность, внимательность;
-Желание работать и зарабатывать;
-Умение найти подход и договориться с клиентом.
- Знание мебельной тематики и мебельной фурнитуры
Условия:
- Режим работы 6/1 с 9-00 до 18-00 Мск
-Стабильная з/п;
-Дружный коллектив;
-Обучение, наставничество.
Ждем ваших откликов и резюме через чат HH.ru, в чате обязательно напишите что хотите работать в отделе сервиса
