Kidsout — сервис, который меняет подход к детскому присмотру. Каждый наш бебиситтер проходит обучение и проверку, и именно это позволяет родителям доверять нам. Сейчас мы ищем человека, который возглавит направление обучения и оценки персонала. Это не просто про курирование процессов — это про развитие экспертизы, внедрение новых подходов и реальное влияние на качество сервиса.
Что предстоит:
- Руководить процессом обучения и проверки бебиситтеров;
- Настроить систему регулярной оценки действующих исполнителей;
- Создавать и запускать программы повышения квалификации;
- Работать с тренерами, методистами, аналитиками;
- Собирать и анализировать обратную связь от родителей и исполнителей;
- Использовать нейросети и цифровые инструменты для анализа и оценки.
Что важно:
- Опыт управления проектами или командами;
- Знание подходов к обучению и оценке взрослых;
- Умение пользоваться AI-инструментами — или готовность быстро в них разобраться;
- Стратегическое мышление + умение погружаться в детали;
- Инициативность, ответственность и интерес к теме качества услуг.
Кого мы ищем:
-
Вы мыслите результатами, а не процессом.
-
Умеете структурировать свои мысли и помогать другим превращать идеи в план действий.
-
Можете оцифровать поведение человека: переводить наблюдения в метрики и критерии оценки.
-
Свободно работаете с отчетами: читаете и составляете графики, таблицы, презентации.
-
Легко собираете обратную связь — готовы, при необходимости, лично позвонить 20 клиентам и системно зафиксировать их ответы.
Условия:
- Удалённая работа
Как податься
Хотите присоединиться к нам?
Заполните, пожалуйста, короткую форму:
https://forms.gle/XfkdP9bM99BJYdLZ7
