Уникальный медицинский центр! Первая клиника эстетической флебологии в Ростове-на-Дону. Решение проблем с варикозом под ключ на экспертном уровне. Наши ценности: безопасность пациента, высочайшее качество медицинской услуги, эффективные технологии, постоянное стремление к развитию.
Команда «АМО клиники» - это новые методики подготовки пациентов к операции, реабилитация, отсутствие рецидивов. Наши преимущества: уникальные комплексные программы лечения и чекапы, консилиумы, реабилитация после операции, онлайн консультации.
Мы хотели бы видеть в своей команде опытного старшего администратора, который возьмет на себя работу с пациентами по обеспечению клиентского сервиса, организации приема и управлению потоками пациентов.
Обязанности:
- Руководство персоналом регистратуры (reception)
- Рациональная расстановка администраторов
- Контроль за соблюдением записи пациентов
- Обеспечение эффективного взаимодействия администраторов с медицинским персоналом
- Контроль за приемом звонков
- Работа с прайс-листом, записью на консультации и обследование
- Тренинги с персоналом регистратуры по регламентам работы с пациентами
- Управление потоками пациентов, личные продажи
- Поддержание позитивного климата в коллективе
- Взаимодействие с врачами и подразделениями клиники
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций
- Предоставление установленной отчетности руководству
Требования:
- Опыт работы старшим администратором в коммерческой клинике от 3-х лет
- Умение вести результативные переговоры с пациентами
- Отличные коммуникативные навыки
- Знание основ законодательства
- Умение обеспечить выполнение поставленных планов
- Методичность, исполнительность в работе
- Приветствуется гуманитарное образование
Условия:
- Проводим адаптацию перед началом работы
- Интересная команда, опытные коллеги
- Современное оборудование
- Удобный график работы
- Развитие профессиональных качеств, карьерный рост
- Оплата труда высокая, обсуждается на собеседовании
