улица Большая Якиманка 22
Novikov Space ищет гостеприимного и эмпатичного сотрудника, который станет первым лицом для наших гостей. Вы будете тем, кто создаёт атмосферу уюта и заботы — от первого звонка до личной встречи.
- Встречать гостей и создавать атмосферу гостеприимства:
Первыми приветствовать посетителей школы, помогать сориентироваться, консультировать по программам, проектам и возможностям обучения.
- Консультировать и поддерживать клиентов:
Отвечать на вопросы по телефону, электронной почте и в WhatsApp, помогать подобрать оптимальные решения, сопровождать клиента на всех этапах взаимодействия со школой.
- Работать с современными CRM-системами:
Вести клиентскую базу, отслеживать обращения, контролировать процесс взаимодействия с каждым гостем - вы всегда в курсе всех деталей!
- Проводить кассовые операции (Rkeeper):
Оформлять оплаты, работать с кассой и финансовыми отчетами, обеспечивать прозрачность и точность всех расчетов.
- Вести отчетность и документацию:
Формировать необходимые отчеты, следить за актуальностью и корректностью документов, поддерживать порядок в административных процессах.
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь; умение четко и понятно доносить информацию.
-
Развитые коммуникативные навыки и высокая эмпатия для эффективного взаимодействия с клиентами.
-
Умение работать в условиях многозадачности, сохранять концентрацию и приоритезировать задачи.
-
Ориентация на достижение результата и стремление к постоянному развитию.
-
Готовность к долгосрочному сотрудничеству и вовлеченность в работу команды.
Условия:
-
Стабильная заработная плата без задержек и с официальным трудоустройством по ТК РФ.
-
График работы 2/2 по 12 часов: смены с 8:00 до 20:00 и с 12:00 до 24:00, что позволяет эффективно планировать личное время.
-
Возможности карьерного роста в динамично развивающейся компании и поддержка профессионального развития.
-
Трехразовое питание от наших шеф-поваров - вкусно и полезно прямо на рабочем месте.
-
Специальные условия для посещения кулинарных курсов и мастер-классов - развивайтесь вместе с нами!
Если вакансия вам интересна, мы с радостью пригласим вас на экскурсию по школе и познакомим с нашей командой!
