Благовещенск (Амурская область)
Обязанности:
- Мониторинг социальных сетей компании на предмет отзывов и комментариев
- Оперативное реагирование на отзывы (как положительные, так и негативные)
- Передача негативных отзывов и жалоб руководству, для принятия мер
- Взаимодействие с клиентами в комментариях и личных сообщениях
- Анализ обратной связи пользователей и предложение улучшений для компании
- Поддержание позитивного имиджа бренда в соцсетях
- Ведение базы отзывов и формирование отчетов
Требования:
- Уверенное владение ПК (Word, Excel)
- Умение быстро и чётко отвечать на вопросы
- Опыт работы в сфере обслуживания приветствуется
Мы предлагаем:
- Удаленная работа
- Дружный коллектив
- Конкурентную заработную плату
- Бесплатное обучение
- Возможность оформления по ТК РФ