улица Зои Космодемьянской 11
Обязанности:
Прием телефонных звонков и ведение записи клиентов
Поддержание особой атмосферы салона для клиентов, вежливое и искреннее отношение к каждому гостю
Координация работы салона, открытие/ закрытие
Контроль за техническим и санитарным состоянием оборудования и помещения
Поддержание трудовой дисциплины в салоне
Чёткий контроль за работой мастеров
Работа с кассой нал/безнал
Презентация услуг клиентам
Активные продажи в зоне ресепшен
Знание особенностей предоставляемых услуг
Понимание специфики работы специалистов - массажистов, косметологов, подологов и т.д.
Контроль сервиса
Работа с документацией
Работа с базой клиентов: формирование лояльности (рассылка сообщений, поздравления, напоминания т.д.)
Требования:
Грамотная и четко поставленная речь
Ответственность, пунктуальность
Владение техникой продаж и умение работать с возражениями
Работа в режиме многозадачности, выстраивание рабочих процессов и умение разрешать нестандартные ситуации
Ориентированность на сервис и гостеприимство
Опыт работы в индустрии красоты, знание брендов премиум сегмента, знание популярных аппаратов будет преимуществом.
Уверенный пользователь ПК
Доброжелательность, высокая результативность, соблюдение корпоративной этики, способность работать в команде;
Опыт работы от полугода;
Опыт работы в медицинском центре, сфере обслуживания и сервиса или медицинское образование будут Вашим преимуществом!
Условия:
График работы сменный 2/2, с 09:00 до 21:00
Оформление по ТК РФ по истечению испытательного срока
Заработная плата: оклад + % от продаж витрины + % от продажи депозитов + % от выполнения общего плана KPI
Выплаты производятся 2 раза в месяц
Комфортное, стильное, качественно оборудованное рабочее место
Дружный, высококвалифицированный коллектив
Скидки на продукцию и услуги салона
