1-я Дубровская улица 8/12
Обязанности:
Встреча посетителей клиники и обеспечение им комфортного пребывания в зоне ожидания
-Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с клиентами
-Прием входящих звонков, запись на прием по телефону, консультация клиентов по услугам, оказываемым клиникой
-Подбор удобного для клиента времени приема, телефонные переговоры с клиентами с целью подтверждения записи на прием.
-Внесение клиентов в электронную базу данных при первичном обращении (программа Ветменеджер)
-Подготовка и оформление документации, отслеживание сообщений, поступающих на электронную почту и мессенджеры.
Требования:
- Ответственность, пунктуальность, аккуратность
-Стрессоустойчивость в режиме многозадачности
-Грамотная устная и письменная речь
-Коммуникабельность, внимательное и заботливое отношение к клиентам клиники и их питомцам
-Готовность работать с большим потоком входящей информации и умение ее анализировать
-Уверенный пользователь ПК
-Обязателен опыт работы в ветеринарной или медицинской сфере
-Знание программы "Ветменеджер" приветствуется
Условия:
-График 2\2 смена с 10 до 22.( один филиал)
-График сутки. По выбору. ( другой филиал)
-Возможность совмещать работу в двух филиалах.
-Возможность оформления по ТК РФ после прохождения испытательного срока.
-Работа в дружном коллективе
-Занятость полная , примерно 10-12 смен в месяц, возможно больше.
Мы предлагаем работу в хорошем коллективе, гарантированную заработную плату, честные взаимоотношения.
Оплата за смену 12 часов 4500-5000р, сутки с 10 до 10 5500-6500р, ночью только прием звонков прием пациентов не ведем.
