Начинающий чат-менеджер

Дата размещения вакансии: 27.04.2025
Работодатель: Шмакова Вероника Викторовна
Уровень зарплаты:
от 73500 до 76000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания ИП Шмакова Вероника Викторовна оказывает консалтинговые услуги в сфере кадрового делопроизводства и подбора персонала. Мы успешно работаем с клиентами из различных отраслей, таких как производственные предприятия, торговые компании, проектные институты и IT-сектор. Мы специализируемся на подборе как массовых специалистов, так и редких и ключевых кадров.

Наши услуги охватывают весь спектр подбора персонала, включая консультирование и оптимизацию кадровых процессов. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам только высококачественные решения, соответствующие их специфике и нуждам.

Обязанности:

  • Взаимодействие с кандидатами через чат и мессенджеры (обработка входящих сообщений, ответы на вопросы).

  • Презентация вакансий и компании, помощь кандидатам в понимании условий работы.

  • Оценка резюме кандидатов на основе информации в чате и предварительный отбор.

  • Формирование рекомендаций для более глубокого рассмотрения кандидатур на собеседования.

  • Поддержание связи с кандидатами на всех этапах рекрутингового процесса.

  • Организация и контроль расписания интервью с кандидатами.

  • Своевременная передача собранной информации рекрутерам и руководителям по кандидатам.

  • Ведение отчетности по текущим статусам кандидатов, анализ переписки.

  • Решение вопросов, возникающих у соискателей в процессе трудоустройства.

  • Контроль качества взаимодействия с кандидатами, улучшение пользовательского опыта.

Требования:

  • Опыт работы с клиентами или в чат-менеджменте будет преимуществом (но не обязателен).

  • Ответственность, внимательность и организованность.

  • Умение работать с большим объемом информации и быстро находить решения.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Опыт работы с различными мессенджерами, социальными сетями и онлайн-платформами для общения — приветствуется.

  • Уверенный пользователь ПК, знание MS Office, опыт работы с системами CRM — будет плюсом.

  • Способность работать в многозадачном режиме.

  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость и дружелюбие.

  • Готовность работать в удаленном формате, наличие стабильного интернета.

Условия:

  • Удаленная работа с гибким графиком.

  • Конкурентоспособная заработная плата (оклад + премии по результатам работы).

  • Профессиональное обучение и постоянная поддержка на всех этапах работы.

  • Дружелюбная и сплоченная команда, готовая делиться опытом.

  • Удобные инструменты для работы в удаленном формате (видеоконференции, чаты, корпоративная почта).

  • Возможность работать с крупными и интересными проектами в разных отраслях.

  • Корпоративные мероприятия и тренинги (онлайн).

  • Гибкие условия для работы в комфортном темпе.