Junior Customer Journey Expert/CJE в Дивизион Авто

Дивизион Авто в поиске CJE в команду Кластера «Продуктовые механики» Авто.

Тебе предстоит:

• запуск новых и сопровождение действующих проектов по сервисным и страховым продуктам, взаимодействие с внешними и внутренними контрагентами;
• формирование и проработка бизнес-требований, беклога продукта;
• проведение экономической и законодательной оценки запуска продукта;
• анализ рисков, жалоб по продуктам;
• работа с документацией: распоряжения, договоры, продуктовые декларации, согласия и т.д;
• координация подразделений внутри банка/экосистемы, организация совместной работы;
• организация документооборота с контрагентами и встраивание задач в бэклоги смежных команд.

Мы ждем от тебя:

• подтвержденный опыт проектной деятельности (Банк, Страховая компания): Готовность предоставить запущенные проекты и описание роли в них.
• знание рынка и конкурентов;
• готовность, что 50% рабочего времени будет занимать документооборот (агентские договоры, ДВОУ, NDA, MOU, внутренние Распоряжения)
• высокая обучаемость и умение работать в условиях многозадачности
• высокий уровень усидчивости, коммуникабельности
• высокая внутренняя мотивация и самоорганизация

Мы предлагаем:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• формат работы - гибрид
• возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративные мероприятия.