Мы являемся лидером в сегменте онлайн-гейминга с многолетним опытом работы на международном рынке. Наша компания предлагает инновационные подходы к развитию сервиса, высокий уровень клиентского сервиса и надежную безопасность данных. У нас дружная команда профессионалов, ориентированных на качественное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы предлагаем возможности карьерного роста, постоянное обучение и участие в эксклюзивных проектах.
На данный момент мы ищем опытного Team Lead of Game Security, который присоединиться к нашему дружному коллективу!
Какие задачи тебя ждут:
- Организация работы отделов (СБ / Payments operations);
- Подбор, адаптация и мотивация сотрудников;
- Работа с KYC системой;
- Внедрение современных цифровых решений и алгоритмов автоматизации в работу отдела;
- Написание технических задач для оценки той или иной бонусной акции;
- Написание технических задач для оценки работы платежной системы \ платежного метода;
- Ежедневный контроль статусов транзакций, платежей, задержек и ошибок;
- Мониторинг и поддержка стабильной работы всех платёжных шлюзов;
- Анализ причин отказов по транзакциям (declines, errors);
- Коммуникация с поставщиками платежных и игровых услуг;
- Работа с саппортом по спорным и нестандартным случаям.
Ожидания от кандидата:
- Практический опыт в iGaming сфере или индустрии онлайн-платежей — обязательно;
- Глубокое понимание специфики онлайн-казино и букмекерского бизнеса, включая процессы KYC, анти-фрод и верификацию;
- Опыт работы с бонусными механиками и знание способов их злоупотребления (бонусхантинг, мультиаккаунтинг и др.);
- Способность выявлять несоответствия в поведении игроков и взаимодействовать с антифрод-отделом;
- Умение эффективно организовывать работу команды;
- Высокая стрессоустойчивость в режиме многозадачности;
- Проявление лидерских качеств в работе и взаимодействии с коллегами;
- Способность анализировать платёжные потоки, выявлять узкие места, инициировать и внедрять улучшения;
- Высокий уровень стрессоустойчивости, аналитического мышления и принятия решений;
- Умение вести внутренние расследования, составлять отчёты, презентовать выводы топ-менеджменту;
- Опыт ведения внутренней документации.
Будет являться преимуществом:
- Опыт в QA платежных интеграций, участие в тестировании новых провайдеров;
- Понимание особенностей платёжного регулирования в разных гео, в частности Азия;
- Способность работать в условиях высокой нагрузки и многозадачности;
- Опыт построения и внедрения дашбордов;
- Знание английского языка B2+.
Условия работы:
- Гибкий график работы;
- Конкурентная заработная плата, обсуждается по результатам собеседования;
- Современный стек технологий и интересные проекты;
- Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
