з/п не указана
Нижний Новгород
не требуется
ГК АСТРАЛ — одна из крупнейших федеральных IT-компаний в России (входим в ТОП-100). Мы являемся группой компаний - создаём экосистему клиентского сервиса: от регистрации бизнеса до работы по направлениям деятельности клиента.
ООО БИС уже не первый год успешно поддерживает сервис "Моя Школа", информационный сервис для учителей, учеников и их родителей.
Задачи:
- Прием и обработка обращений в чатах.
- Анализ и диагностика ошибок.
Ожидания от кандидата:
- Грамотная письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
- Быстрая обучаемость.
- Для удалённой работы - наличие личного ПК или ноутбука, стабильный проводной интернет.
- Опыт работы в технической поддержке приветствуется, но не обязателен - мы готовы обучать.
Мы предлагаем:
- Сдельная оплата труда, оплата за каждую закрытую заявку.
- Обучение и наставничество (3 рабочих дня удалённо)
- График работы:
5/2 от 4 часов
2/2 от 4 часов не менее 15 смен в месяц
Первые несколько месяцев, рекомендуется работать в часы, когда наставники на связи - с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30. Затем можно выбирать любое удобное для работы время, включая ночь.
- Работа удалённо.
- Ежедневно нашими услугами пользуются тысячи человек. В связи с этим наша компания расширяет свой штат. Собеседование проводим в групповом формате, необходимо будет перейти по ссылке в телеграмм, там будут все инструкции.
До встречи!
