SMM-менеджер

Обязанности:

• Разрабатывает стратегию продвижения в социальных сетях. Анализирует продукт, изучает целевую аудиторию, ее интересы, поведение. Оценивает конкурентов. Подбирает приоритетные площадки для реализации стратегии. В агентстве эта задача обычно ложится на руководителя отдела, ведет клиентские аккаунты в соцсетях.
• Создает и размещает контент на платформах. Специалист может сам создавать контент для соцсетей или давать ТЗ копирайтерам (на тексты) и дизайнерам (на фото, видео, сторис). Также он занимается адаптацией контента под разные площадки с учетом их особенностей.
• Общается с аудиторией. SMM-щик взаимодействует с подписчиками в соцсетях: отвечает на комментарии и сообщения в директе. Инициирует обсуждение для повышения охватов и вовлеченности.
• Подготовка разнообразного контента: написание текстов, создание визуальных материалов, видео. Оптимизация постов для различных платформ: адаптация контента под формат и особенности каждой социальной сети.
• Ответы на комментарии и сообщения: поддержание коммуникации с подписчиками. Проведение опросов и исследований для понимания мнений и предпочтений аудитории
• Анализ статистики: отслеживание ключевых показателей (подписчики, вовлеченность, охват). Корректировка стратегии на основе полученных данных: внесение изменений в контент и подходы для достижения лучших результатов.
• Установление связей с другими специалистами: участие в сетевых мероприятиях и выставках. Поддержание единства и Consistency в репутации: следование выбранной стратегии и стандартам бренда.
• Быстрая реакция на негативные комментарии или спорные ситуации: разработка тактики для смягчения рисков.
• Разработка личных инициатив: создание рассылок, вебинаров, подкастов и других форматов для укрепления личного бренда.
• Аналитика результативности продвижения

Требования:

• Умение работать с VPN, зарубежными сим-картами, иностранными сервисами. Умение обеспечить работоспособность сервисов для заказчика в условиях сложных геополитических изменений.
• Умение задавать промпты для нейросетей
• Юридическая и финансовая грамотность, умение работать легально, платить налоги, принимать оплату на счет, выдавать закрывающие документы.
• Умение снимать видеоролики для соцсетей либо организовать их съемку.
• Умение делать SMM в Telegram-каналах: делать стикерпаки, пользоваться ботами, публиковать видеокружочки, понимать нюансы оформления контента на этой площадке.
• Понимание функционала социальных медиа. Специалист должен разбираться в особенностях различных площадок, знать основной функционал, принцип работы алгоритмов соцсетей, требования к форматам и запреты, которые действуют на платформах.
• Навыки копирайтинга. Необходимо понимать, как создавать качественный контент разных форматов (для постов, сторис, рекламных объявлений), который будет привлекать и вовлекать аудиторию и соответствовать tone of voice бренда.
• Умение работать в графических и видеоредакторах. Специалисту необходимо знать, как создать визуальный контент. Для этого потребуется навык работы в программах типа Photoshop, Canva, Figma, Splice и т.д.
• Навыки работы с инструментами аналитики. Для измерения эффективности продвижения SMM-менеджер должен уметь работать с аналитическими инструментами: как встроенными в социальные сети, так и сторонними, которых много. Например, Церебро таргет и Target Hunter для анализа целевой аудитории, FeedSpy и Popsters для анализа контента, Brand Analytics и LiveDune для сбора статистики и другие.
• Умение работать с таргетированной рекламой. Специалист должен уметь создавать и оптимизировать рекламные кампании в соцсетях для разных целей: как для увеличения популярности бренда, так и для привлечения клиентов и роста продаж.
• Знание основ маркетинга

Условия:

• возможность работать удаленно
• не полный рабочий день
• оплата ГСМ
• оснащение рабочего места любым оборудованием
• обучение за счет компании
• рост профессиональный/материальный