Фулфилмент №1 — логистическая компания, работающая по всей России. Мы помогаем интернет-магазинам развиваться, беря на себя хранение, упаковку и отправку заказов. Работаем с e-commerce-проектами любого масштаба — от малого бизнеса до крупных брендов.
Сейчас мы ищем специалиста, который поможет нам обрабатывать заявки и проактивно связываться с потенциальными клиентами. Ваша задача — выявить заинтересованность, задать нужные вопросы и передать действительно тёплых лидов в отдел продаж.
Обязанности
-
Совершать исходящие звонки (от 100 в день) по базе потенциальных клиентов, а также по входящим заявкам.
-
Работать по сценариям общения, гибко адаптируя их под клиента.
-
Выявлять потребность и уровень заинтересованности, квалифицировать клиента по заданным критериям.
-
Передавать "тёплых" и "горячих" лидов менеджерам по продажам.
-
Вести работу в CRM Bitrix24: заполнять карточки, фиксировать итоги разговоров, выставлять статусы.
-
Поддерживать актуальность клиентской базы, корректировать и дополнять данные.
-
Отрабатывать базовые возражения и поддерживать высокий уровень вовлечённости в процесс.
Требования:
-
Опыт работы в телемаркетинге, холодных продажах или колл-центре от 6 месяцев.
-
Умение выстраивать общение по телефону, грамотная речь, чёткая дикция.
-
Навыки работы с CRM-системами (желательно Bitrix24) или готовность быстро освоить инструмент.
-
Уверенность, внимательность, способность работать с большим объёмом звонков и информации.
-
Самоорганизация, дисциплина, способность работать из дома в продуктивном ритме.
Условия:
-
Удалённый формат работы. Вы можете работать из любого города.
-
График: 5/2, с понедельника по пятницу.
-
Официальное сотрудничество по самозанятости.
-
Обучение перед стартом, сопровождение в первые недели, доступ к скриптам и материалам.
-
Прозрачная система мотивации: оклад +бонусы+ %
-
Возможность карьерного роста — вы сможете перейти в отдел продаж или стать куратором команды.
Кого мы ищем:
Мы ищем внимательного, инициативного и включённого специалиста, который умеет выстраивать доверие в разговоре и не боится большого объёма общения. Для нас важно, чтобы вы получали удовольствие от процессов, могли слышать клиента и качественно передавали его в следующую воронку.
Если вы хотите быть частью команды, которая ценит системность, результат и развитие — мы будем рады познакомиться.
Откликайтесь — мы внимательно рассматриваем каждое резюме и обязательно свяжемся с подходящими кандидатами.
