Менеджер по работе с сообществами / Комьюнити-менеджер

Российское общество «Знание» — просветительская организация, которая проводит мероприятия для молодежи по всей России: организует выступления выдающихся людей из сфер науки, истории, культуры и искусства, проводит научные баттлы, конкурсы и викторины, снимает фильмы и помогает лекторам найти свою аудиторию.

«Знание» — твоя карьера в топ-20 лучших работодателей России!

Мы в поисках Менеджера по работе с лекторами, в обязанности которого будет входить:

• Создание и поддержание активного и лояльного сообщества вокруг бренда. Которое включает в себя ежедневное взаимодействие с лекторами и стратегическую реализацию развития сообщества.

• Мониторинг и модерация. Проявлять активность в социальных сетях, чатах и других онлайн-площадках, где присутствуют представители сообщества.

• Анализ и отчётность. Проводить анализ активности и вовлечённости аудитории, готовить отчёты о динамике роста сообщества, уровне вовлечённости и других ключевых показателях.

• Организация мероприятий. Организация различных активностей для членов сообщества, такие как вебинары, встречи, конкурсы и другие активности, направленные на повышение вовлечённости.

• Работа с амбассадорами.

• Работа с обратной связью. Собирать и анализировать обратную связь от лекторов, чтобы понимать их потребности и ожидания.

• Создание и управление контентом. Создание и публикация контента, который интересен и полезен для сообщества (статьи, посты в социальных сетях, видео и другие материалы).

• Кризисное управление. В случае возникновения негативных ситуаций или кризисов в сообществе, принимать меры для их разрешения, минимизируя возможный ущерб для сообщества и репутации организации.

Наш идеальный кандидат имеет:

• Высшее образование.

• Опыт работы с офлайн и онлайн сообществами (желательно в сфере просвещения/образования, молодежной политики) от 3-х лет.
• Опыт реализации маркетинговых и/или коммуникационных стратегий.
• Опыт самостоятельной разработки контента (посты, статьи и тд) и адаптации/корректировки готовой фактуры и материалов.

• Навыки управления проектами. Понимание механизмов вовлечения и удержания участников сообществ.

• Опыт работы с графическими редакторами (Figma/Pixso), пакетом Microsoft Office (в том числе с целью создания презентаций).

• Понимает методы вовлечения аудитории и удержания активности в сообществах.

• Умение работать с AI-инструментами (GPT, Midjourney, Claude, Gamma).

«Знание» заботится о тебе:

• Уютный офис с бесплатным кофе и корпоративным кафе, где тебя всегда ждет что-то вкусное.
• ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы, врач и дни здоровья в офисе.
• Обучение: тренинги, мастер-классы, онлайн-курсы и другие ресурсы для развития.
• Карьерный рост с программой «Знание.Лидеры».
• Яркая корпоративная жизнь: квизы, тимбилдинги дважды в год, спортивные команды по футболу и волейболу, волонтерские проекты, дни донора, летний проект «Каникулы в Знании» и новогодние праздники для детей сотрудников.
• Для твоей семьи – посещение наших мероприятий: кинопоказы, марафоны и встречи с известными лекторами.
• Отдых всей семьей со скидкой 20% в санаторно-курортном комплексе «Знание» в Сочи.