Менеджер контроля качества ИТ продуктов

Департамент качества и клиентского опыта ищет менеджера контроля качества ИТ-проектов. В этой роли, сотрудник будет заниматься анализом ИТ-продуктов, чтобы выявлять ключевые бизнес-сценарии и настраивать мониторинг с учетом потребностей бизнеса. Работа предполагает тесное взаимодействие с продуктовыми командами для определения наиболее важных аспектов, подлежащих контролю и улучшению.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать ИТ-продукты на предмет определения ключевых бизнес-сценариев;
• Согласовывать бизнес-метрики и алгоритмы их расчета для дальнейшего вывода на мониторинг;
• Проводить переговоры со стейкхолдерами для достижения договоренностей об этапах развития мониторинга;
• Приоритизировать задачи для достижения цели с учетом velocity команды;
• Анализировать зависимости ИТ-продуктов при определении причины сбоев на мониторинге;
• Анализировать метрики ИТ-продукта при определении точек роста с целью интеграции решения класса APM (Instant);

Что мы ждём от тебя:

• Опыт работы в области информационных технологий, управления проектами или в смежной области;
• Понимание работы инструментов хранения метрик и мониторинга (Grafana, VictoriaMetrics);
• Опыт ведения переговоров и достижения договоренностей со стейкхолдерами;
• Опыт работы в области информационных технологий, управления проектами или в смежной области;
• Навыки приоритизации задач;
• Понимание КПИ продуктов по мониторингу;
• Опыт подготовки отчетности и презентаций;

Стек- Jira, Confluence, Office (Word, Excel, PowerPoint), в том числе написание формул Excel и умение работать со сводными таблицами

Что мы предлагаем:

• Оклад + годовая премия;
• Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой;
• Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Корпоративная мобильная связь + интернет, а также единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.);
• Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
• Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, Образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты;
• Внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.