Менеджер по работе с претензиями

Обязанности:

Прием рекламаций

Принятие решений по закрытию рекламаций

Размещение заказов по рекламациям

Отслеживание прохождения рекламаций

Анализ продукции по складу

Подготовка ежемесячной отчетности по рекламациям

Требования:

MS Office ( Word, Excel) - уверенный пользователь

Опыт от года с рекламациями в логистике обязателен, опыт работы с сантехникой будет вашим преимуществом

Отличные знания: правил перевозки грузов, ТУ погрузки\разгрузки, составление претензий и актов по перевозкам, порядок рассмотрения и урегулирования претензий

Условия

Оформление в соответствии с ТК РФ

График 5\2 с 09.00-18.00, пн-пт, обед с 13.00-14.00

Работа в стабильной компании