Fenixcall — международный call-центр, специализирующийся на продаже товаров категории nutra в Европе и Латинской Америке. Мы ставим амбициозные цели, создаем интересные вызовы и обеспечиваем высокий уровень обслуживания для наших клиентов. В Fenixcall мы уверены, что наша команда — главный актив, и стремимся создать лучшие условия для профессионального роста каждого сотрудника.
В связи с расширением нашей команды, мы в поисках тренера/помощника супервайзера geo Италия проект Post Sales. Если ты готов принять вызов и помочь развивать нашу команду, присоединяйся к нам!
Что тебя ждёт на этой позиции:
-
Обучение и тренинг новых сотрудников, работающих в итальянском направлении;
-
Контроль качества работы сотрудников, поддержка их адаптации и профессионального роста;
-
Внедрение новых методик обучения, постоянное улучшение процессов и повышение эффективности работы;
-
Сотрудничество с супервайзером для достижения результатов и повышения качества обслуживания.
Что мы ожидаем от тебя:
-
Итальянский язык на уровне native или B2-C1;
-
Опыт работы в колл-центре/на позиции старшего оператора/аудита/тренера/супервайзера на geo "Италия" (желательно в вертикали nutra и БАДы);
-
Ответственность и внимание к деталям, желание делиться знаниями и опытом с коллегами;
-
Готовность обучать и мотивировать сотрудников, а также помогать улучшать процессы компании.
Что мы предлагаем:
-
Фиксированная ставка (оклад+KPI);
-
Возможности для карьерного роста и развития в международной команде;
-
Полностью удаленный формат работы с возможностью гибкого начала рабочего дня;
-
Интересные и сложные задачи, возможность влиять на процессы компании и уровень обслуживания;
-
Дружный и профессиональный коллектив, готовый поддержать на каждом шаге;
Откликайся прямо сейчас и стань частью команды профессионалов Fenixcall!
