Присоединяйся к команде Банкирро!
С 2016 года мы в компании Банкирро помогаем людям освободиться от долгов легальным и прозрачным способом. Наша цель — создать сервис, который делает жизнь клиентов легче и лучше. Мы постоянно стремимся к совершенству и рады объявить о расширении нашего отдела контроля качества!
Сейчас в нашу команду требуется Специалист отдела контроля качества / Менеджер ОКК
ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ОБУЧЕНИЕ И ПОМОЩЬ НАСТАВНИКА. КАРЬЕРНЫЙ РОСТ.
Почему стоит выбрать нас:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Полностью удаленный формат работы, который позволит тебе работать из любой точки
- Удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00
- Четко прописанные алгоритмы работы — все структурировано, нужно просто следовать инструкциям
- Стабильность: мы на рынке с 2016 года и продолжаем динамично расти
- Обучение и карьерный рост — ты сможешь развиваться вместе с нами!
Основные обязанности:
- Контроль трафика забракованных лидов, проверка на соответствие работы с лидом по согласованному регламенту
- Прослушка и анализ диалогов сотрудников колл-центра на соответствие речевому модулю
- Предоставление обратной связи по выявленным ошибкам
- Ведение отчетных таблиц
- Работа в CRM-системе Битрикс24
Мы ждем от тебя:
- Опыт работы в контроле качества от 1 года
- Знание CRM или готовность быстро освоить, умение работать с таблицами (Google Docs, Excel)
- Наличие технических средств (компьютер с доступом в интернет, гарнитура)
- Полный рабочий день (совмещение, подработка, частичная занятость - невозможны)
Наши сотрудники - главная ценность компании, мы вкладываемся в каждого!
Откликайся и стань частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов своего дела.
