Менеджер по рекламациям дверей

Компания ДВЕРЯНИН более 20 лет на рынке Татарстана реализует двери через собственные салоны и дилерскую сеть. Мы зарекомендовали себя как надёжного работодателя, создающего комфортные условия для работы карьерного роста.

Сейчас мы в поисках Менеджера по рекламациям.

Как понять, что эта вакансия для тебя:

• Ты готов учиться и открыт новому опыту
• Ты ищешь поддерживающую атмосферу на работе
• Испытываешь эмпатию к людям
• Умеешь регулировать конфликтные ситуации и находишь компромиссы

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие рекламации
• Взаимодействовать с отделами внутри компании и представителями фабрик
• Работать в 1С (оформлять заявки, перемещать товар и т.д.)
• Дипломатично вести переговоры по урегулированию спорных ситуаций
• Вести отчёт по рекламациям

Требования:

• Опыт работы с дверями или мебелью будет преимуществом (если нет, научим)
• Стрессоустойчивость, ответственность, доброжелательность
• Грамотная устная и письменная речь
• Желание обучаться
• Умение отрабатывать возражения клиентов и претензии в мирном русле

Мы предлагаем:

• Оклад от 50 000 рублей на руки
• Выплата зарплаты три раза в месяц 10, 15 и 25 числа вовремя и без задержек
• Оформление согласно ТК РФ
• График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 суббота и воскресенье - выходные
• Бесплатная вахта по городу
• Обучение и наставничество, мягкая адаптация, всему научим
• Молодой энергичный коллектив
• Подарок на день рождения каждому сотруднику
• Яркие запоминающиеся позитивные корпоративы
• Розыгрыш подарков среди сотрудников компании каждую неделю
• Бесплатный зерновой кофе в комнате отдыха

Если вы узнали в этом описании себя, то скорее откликайтесь на вакансию!