«Идея Праздника» – мы уже более 8 лет создаем праздничное настроение, занимаясь продажей цветов и праздничной атрибутики. Наша миссия — дарить клиентам радость и удобство, а сотрудникам — стабильность и возможности для роста.
Обязанности:
-
Полное сопровождение клиентов — от оформления заказа до получения (без входящих звонков).
-
Решение вопросов и претензий — работа с обращениями, поиск решений в рамках регламента.
-
Внесение информации в CRM-систему — аккуратность и внимательность к деталям.
-
Подготовка отчетности — работа с документами, таблицами (Google Docs/Excel).
Требования:
-
Опыт в продажах или клиентском сервисе приветствуется
-
Грамотная письменная речь
-
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С)
-
Ответственность и внимательность к деталям
-
Грамотная письменная речь — умение четко и вежливо общаться с клиентами.
-
Уверенный пользователь ПК — работа с программами, быстрый набор текста.
Условия::
-
График: 2/2 с 9.00 до 21.00
-
Зарплата: 25000 - 35000 на руки
-
Дружный коллектив — атмосфера взаимопомощи.
-
Обучение и поддержка — поможем освоить все процессы.
