У Wildberries больше 55 000 пунктов выдачи заказов — в каждом работает по несколько сотрудников. Чтобы покупатели могли получать товары быстро и качественно, мы ищем куратора, который поможет нанимать новых сотрудников в пункты выдачи, адаптировать и следить за их показателями
Что нужно делать:
-
Обрабатывать отклики соискателей и подбирать для них ПВЗ
-
Проводить собеседования, сопровождать в оформлении документов и выводить в смены
-
Формировать резерв сотрудников
-
Организовывать и координировать работу новых сотрудников в пунктах выдачи заказов
-
Помогать в адаптации новых сотрудников на всех этапах
-
Составлять график смен и искать замены в экстренных случаях
-
Обучать, развивать и анализировать уровень знаний сотрудников
-
Ввести график аттестаций
-
Управлять и развивать текущих наставников, подготавливать новых
-
Следить, чтобы менеджеры соблюдали стандарты обслуживания и внутренние регламенты
-
Готовить отчёты о работе
Мы ожидаем, что вы:
-
Уверенно работаете за компьютером и знаете основные офисные программы
-
Грамотно общаетесь и пишете
-
Управляли командой или проектом
-
Базово разбираетесь в логистике
Будет особенно здорово, если у вас:
-
Есть опыт работы в ПВЗ Wildberries
-
Развиты аналитические навыки
Мы предлагаем:
-
График работы 5/2, плавающие выходные
-
Разъездной характер работы. Подходит тем, кто не любит сидеть на одном месте
-
Оформление по ТК РФ
-
ДМС
-
Выплату заработной платы 2 раза в месяц
-
Партнёрские программы по обучению и фитнесу
-
Корпоративное питание в офисе и скидки от партнёров
