Мы приглашаем кандидатов на позицию Оператора поддержки клиентов со знанием английского языка для работы в индустрии iGaming.
Ваша роль будет ключевой в обеспечении высочайшего уровня сервиса и удовлетворенности клиентов. В работе вы будете постоянно использовать ChatGPT.
Мы готовы рассмотреть кандидатов с начальным опытом в поддержке, от 6 месяцев.
!!! Работа отлично подойдет для выпускников, или также студентов старших курсов ВУЗов.
Но (!!!) важно понимать, что наша работа не сможет быть "по совместительству", график довольно плотный, и нам важна ваша полная занятость.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок от пользователей через различные каналы связи (каналы связи – чат и тикет-система);
- Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании;
- Решение возникших технических проблем пользователей;
- Передача технических проблем пользователя другим отделам;
- Работа с чатом GPT для общения с пользователями.
Что мы хотим увидеть в вашем опыте:
- Уровень владения ПК – Уверенный пользователь;
- Начальный опыт работы в поддержке, консультировании клиентов (IT или около IT сфера), от 6 месяцев;
- Хорошее знание русского и английского языков, особенно важно грамотное владение письменной речью и высокая скорость печати.
Условия:
-
Рабочий график: стандартно 2/2, но он согласовывается с вами, смены по 12 часов 8:00-20:00 (также есть ночные смены с 20:00 до 08:00), по желанию можно брать дополнительные смены;
-
Подробное обучение, погружение в работу в молодом и очень дружном коллективе, похожем на семью;
-
Возможность реализации своих навыков и умений;
-
Современный подход к управлению задачами и временем;
-
Полностью удаленная работа из дома в любой точке мира;
-
Своевременные выплаты зарплаты (1 раз в месяц), оплачиваемый отпуск и больничные;
-
Возможности быстрого роста и развития вместе с компанией;
- Возможна дальнейшая релокация в Грузию для успешных сотрудников.
Итого:
- Если вам интересно развитие в сфере iGaming,
- если у вас есть начальный опыт в поддержке клиентов,
- и вы готовы развиваться профессионально дальше,
- если вы знаете английский,
- и вам интересно изучение возможностей искусственного интеллекта в работе - то вы наш идеальный кандидат!
Пожалуйста, откликайтесь, расскажите о себе, далее мы пригласим вас к общению в Telegram, и там сможем продолжить обсуждение работы у нас - мы расскажем вам обо всех подробностях вакансии, познакомим со всеми условиями подробнее, предложим вам небольшое тестовое задание и пригласим на интервью с руководителем.
