Стажер-Менеджер по оценке качества обслуживания

Дата размещения вакансии: 02.05.2025
Работодатель: FutureToday
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Пермь
Требуемый опыт работы:
не требуется

Оплачиваемая стажировка по треку Операционное сопровождение проектов от Ростелеком!

Ростелеком приглашает на оплачиваемую стажировку студентов и недавних выпускников без опыта работы.

По окончании программы лучшие стажеры смогут продолжить строить карьеру в одной из ведущих компаний отрасли/индустрии.

Задачи на стажировке:

  • Прослушивание диалогов операторов сохранения Клиентов

  • Заполнение оценочного бланка

  • Предоставление письменной обратной связи через форму оценочного бланка

  • Разбор апелляций (несогласие с оценкой)

  • Формирование инициатив на доработку/разработку процесса"формирование задач на оптимизацию и доработку бизнес–процессов.

Мы предлагаем:

  • конкурентная зарплата на период стажировки

  • гибкий график и возможность совмещать с учебой

  • индивидуальный трек стажировки, помощь ментора и бадди

  • возможность остаться в штате после стажировки для лучших стажеров

  • широкие возможности для развития навыков: доступ к 900+ онлайн–курсов и к 2500 книгам из нашей библиотеке

  • спортивные и корпоративные мероприятия

  • официальное трудоустройство с первого дня.

Если ты:

  • выпускник ВУЗа или выпускник ССУЗа по специальностям: Экономика, Управление, Финансовое сопровождение, Бухгалтерия, Математика, Аналитика данных

  • продвинутый пользователь ПК, ПО и MS Оffice (MS Word, Excel, Outlook)

  • готов работать при гибридном графике от 20 часов в неделю.

Мы ждем именно тебя!