улица 50-летия ВЛКСМ 4Г
Студия НОГТИ | БРОВИ в поиске хорошего администратора.
От нас:
▪️Работа в уютной большой студии с современными комфортными рабочими местами
▪️Отзывчивый коллектив, корпоративы и собрания
▪️Фиксированный график, выплаты 2 раза в месяц, без задержек , премии за хорошие результаты
▪️Перспектива карьерного роста до управляющей
▪️Мы хорошо платим тем, кто хорошо работает
▪️Рассматриваем как опытных сотрудников, так и без опыта (но с огромным желанием развиваться в нашей команде)
Мы с удовольствием примем тебя в команду, если ты:
▫️Любишь людей и создавать приятную атмосферу
▫️Готова работать в режиме многозадачность
▫️НЕ знаешь что такое опаздывать
▫️Берешь на себя ответственность
▫️Планируешь долгосрочные отношения с работодателем
Обязанности:
Администрирование:
* вести запись клиента в программе
* собирать информацию о клиентах и заносить в программу
* контролировать наличие угощений для гостей, канцелярию, туалетные принадлежности,
* контролировать соблюдение стандартов обслуживания и других внутренних правил мастерами
* контролировать соблюдение сотрудниками норм Санпин
* контролировать работу уборщицы. В течение дня поддерживать чистоту самостоятельно
* составлять отчеты для руководителя
* соблюдать коммерческую тайну
Сервис:
* обеспечивать комфортное прибывание клиентов в салоне, согласно стандартам
* презентовать клиентам услуги, салон, мастеров
* информировать клиентов о преимуществах студии, об акциях
* собирать обратную связь от клиентов
* осуществлять звонки подтверждения записей и контроля качества
* способствовать скорейшему решению конфликтных ситуаций через заботу о клиенте
* сообщать руководителю о пожеланиях и негативных отзывах клиентов
* помогать налаживать контакт клиента с мастером
Продажи:
* формировать запись в салон: доводить до записи по телефону, соцсетях и мессенджерах
* делать доп продажи услуг
* информировать клиентов о текущих спец предложениях салона
* делать продажи подарочных сертификатов
* формировать повторную запись после посещения и между посещениями
* работать с потерянными клиентами
* оформлять свободные окна на день и на следующий день, во все мессенджеры и соц сети
* выставлять работы мастеров во все мессенджеры и соц сети
* рассказывать об акциях и преимуществах салона во все мессенджеры и соц сетях
Студия находится по адресу г. Королёв, 50 лет ВЛКСМ 4г
При отклике, ждём краткий рассказ о себе и опыт работы. В приоритете кандидаты с опытом работы в данной сфере, или сфере продаж.
