Менеджер по работе с курьерами

**Вакансия: Менеджер по работе с курьерами (полный рабочий день)**

Мы ищем не просто сотрудника, а творческого и proactive человека, который сможет не только решать рутинные задачи, но и привнести в нашу команду свежие идеи! Если вы любите общаться с людьми, умеете находить выход из сложных ситуаций и готовы создавать интересный контент, то вам точно к нам!

**Обязанности:**

- Обработка новых входящих лидов 30-40 в день (заявок, звонков, писем в WhatsApp);

- Координация работы с курьерами: контроль сроков, решение возникающих вопросов;

- Взаимодействие с агрегатором: решение спорных моментов, обработка жалоб, улучшение качества сервиса;

- Поддержание порядка в офисе.

**Требования:**

- Опыт работы в схожей должности приветствуется;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Умение работать в многозадачном режиме;

- Навыки работы с ПК (Excel, Word, Google Docs);

- Креативность, инициативность и желание развиваться;

- Стрессоустойчивость и внимательность к деталям. Общение с нерезидентами и помощь в решении их вопросов;

**Приветствуется:**

- Знание таджикского и узбекского языка;

- Опыт работы в Яндекс Доставке или других курьерских службах;

- Создание и ведение контента для YouTube и Telegram (идеи, съемка, монтаж, публикация);

**Условия:**

- Полный рабочий день (6/1 или 5/2 с 10:00 до 20:00);

- Официальное трудоустройство;

- Работа в комфортном офисе;

- Дружный коллектив и поддержка руководства;

- Возможность профессионального роста.

- Возможно предоставление авто

Зарплата обсуждается индивидуально по итогам собеседования!

Ждем ваше резюме и будем рады видеть вас в нашей команде!