Уважаемые коллеги,
Сеть отелей Друзья находится в постоянном развитии, в связи с чем наша команда в настоящий момент находится на гране своих управленческих возможностей. А уже не за горами новые проекты. Поэтому мы остро нуждаемся в привлечении профессионального гостиничного управленца.
Данная вакансия носит название «Директор отеля», так понятнее большинству кандидатов. Но по факту в сети отелей Друзья нет такой должности. У нас реализована двухуровневая система управления: рутинными управленческими задачами в наших объектах занимаются Менеджеры отелей, а их работу координируют Операционные директора, которых у нас 3 человека, и именно в компанию им мы ищем специалиста.
Мы создаем классные проекты в своем сегменте, у нас замечательный коллектив (директор сложноват иногда, но в целом адекватен), неограниченное поле для творчества.
Необходимые формальности перечислены ниже.
Обязанности:
- Организация операционной работы вверенных объектов;
- Подбор, обучение (как индивидуальное, так и в группе), контроль работы менеджеров и линейного персонала;
- Регламентация бизнес процессов;
- Формирование отчетности;
- Взаимодействие с контролирующими органами, в т.ч. проверки, которые мы регулярно успешно проходим;
- Коммуникация с гостями (отзывы);
- Возможно, что-то еще.
Требования:
- Опыт в индустрии от 12 лет, в т.ч. на управленческих должностях, не обязательно в СПб;
- Опыт составления рабочей документации;
- Отличные письменные навыки (коммуникация с гостями, партнёрами);
- Английский не ниже уровня В2;
- Извините, но без интеллекта и эмпатии у нас никак;
- Любые творческие способности и навыки приветствуются!
Условия:
- Официальное оформление;
- График работы стандартный;
- Офис в БЦ Лениздат, наб. реки Фонтанки 59;
- Уровень вознаграждения в рынке, индивидуален и зависит от вклада, который кандидат вносит в компанию.
