ЦВЕТЛОВ — это цветочные магазины с высоким уровнем сервиса и доставкой в Таганроге.
Нам доверяют важные моменты: юбилеи, свадьбы, признания в любви, дни рождения близких людей.
Чтобы наши клиенты возвращались снова и снова, мы ищем внимательного и общительного консьерж-менеджера!
Что нужно делать:
-
Звонить клиентам из нашей базы (теплые контакты) и уточнять важные даты: дни рождения, годовщины, праздники.
-
Писать в мессенджеры тем, кто не ответил на звонок.
-
Напоминать о важных датах и предлагать оформить букет или подарок.
-
Работать в CRM: вносить данные и вести отложенные лиды.
-
Обзванивать клиентов 360/720 дней (реактивация).
-
Вести переписку с клиентами в чате (если это удобнее клиенту).
-
Доводить до покупки (продажа постоянным покупателям по повторным датам — клиенты нас знают и любят).
✅ Что важно для нас:
-
Приятный, запоминающийся голос (сразу проверяем на этапе первого интервью).
-
Спокойное отношение к звонкам
-
Опыт в телефонных продажах / клиентском сервисе / колл-центре — будет плюсом.
-
Умение слушать, слышать потребности клиента и предложить решение.
-
Усидчивость, дисциплина, доброжелательность.
-
Грамотная речь, позитивное общение.
-
Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM приветствуется.
Условия:
-
Фикс: 30 000 ₽ на руки.
-
Бонусы: 10% от продаж.
-
Совокупный доход при выполнении плана — 50 000–60 000 ₽.
-
Оплата 2 раза в месяц.
-
Удалённая работа из любого города график 5/2 с 10:00 до 18:00 (МСК).
-
Карьерный рост до старшего менеджера.
-
Постоянная поддержка и обучение от руководителя.
Почему откликаться:
-
Работа с лояльной базой клиентов
-
Позитивный продукт: клиенты благодарны за напоминания и внимание.
-
Возможность влиять на свой доход.
-
Стабильная компания с надёжной репутацией
-
Ценим инициативных сотрудников
Нажмите «Откликнуться» — и если у вас подходящий опыт, мы свяжемся и предложим пройти короткое интервью!
