Специалист по возвратам (м. Сокол)

Дата размещения вакансии: 11.05.2025
Работодатель: СИНЕРГИЯ
Уровень зарплаты:
от 65000 до 65000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ЧТО БУДЕТ ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ

  • Уверенный пользователь ПК
  • Умение вести переговоры, навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами
  • Коммуникабельность, умение работать в режиме большого объема информации
  • Стрессоустойчивость
  • Внимательность
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Опыт работы в 1С: Предприятия приветствуется

В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО?

  • Прием и обработка запросов клиентов по возвратам
  • Оформление пакета документов на возврат
  • Ведение диалога с клиентами по телефону и корпоративной почте
  • Урегулирование конфликтных ситуаций
  • Взаимодействие с сотрудниками компании
  • Отслеживание поступающих претензий
  • Контроль по своевременному оформлению корректировочных документов, взаимодействие с бухгалтерией

ДЛЯ ВАС МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
  • Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
  • Уникальную атмосферу в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды
  • Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
  • Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
  • Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников
  • Поддержку на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.
  • Заработная плата состоит из фиксированного оклада - 65 000 руб после вычета НДФЛ;
  • График работы офисный с 9:00 до 18:00 или с 10 до 19;
  • Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц на банковскую карту, без задержек