Специалист технической поддержки

Пульс цен ищет в свою команду Специалиста технической поддержки.

Мы – федеральный интернет-портал, один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям - находить поставщиков. Успешно работаем на b2b рынке 32 год.

Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере\Digital, готов обучаться и работать в команде.

Основные задачи:

• Техническое сопровождение платных клиентов;
• Консультирование клиентов по техническим вопросам;
• Аналитика сайтов (анализ показателей трафика, конверсии, позиции в топ, качество контента);
• Взаимодействие с группой контент-менеджеров (постановка задач, контроль выполнения).

Мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование).
• Знакомство с Яндекс.Метрикой, ВордСтат желательно. Если пока не сталкивались, научим и поможем разобраться.
• Базовый знания Excel;
• Умение анализировать и систематизировать информацию;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия работы:

• Работа в крупной, федеральной и стабильной компании.
• Адаптация и поддержка - поможем разобраться в процессах работы.
• Обучение и возможности для профессионального развития.
• Официальное трудоустройство, и полностью белая заработная плата.
• График 5/2 понедельник – пятница с 9:00 до 18:00.
• Удаленная работа.

Присоединяйтесь к нам!