Оператор call-центра в клинику косметологии

Современная клиника косметологии и превентивной медицины Мировая косметология приглашает на работу оператора call-ценра.

Клиника Мировая косметология на рынке более 6 лет. Имеет все необходимые медицинские лицензии, а врачи имеют высшее медицинское образование.

Нам важен комплексный подход, поэтому мы работаем не только с внешней красотой, но и с внутренней.

Наша цель — это сохранение здоровья пациента за счет предупреждения развития различных заболеваний и патологий.

Наше косметологическое оборудование и препараты имеют все необходимые сертификаты.

Кого мы ищем:

• Клиентоориентированного специалиста, для оказания услуг клиентам клиники.
• Думающего и умеющего анализировать
• С высоким чувством эмпатии к людям
• Понимающего специфику работы с клиентами в сфере красоты, здоровья и профессиональной косметики
• Аккуратного /Легко обучаемого /Стрессоустойчивого /Доброжелательного
• Вы любите людей и обладаете горячим желанием работать
• Вам важно помогать людям, Вы позитивны и гибки в отношениях

Обязанности:

• Выполнение KPI по скорости обработки лида и качество скрипта.
• Выявление первичной потребности клиентов;
• Совершение исходящих звонков (В2С-сфера) по предоставленной готовой базе без поиска;
• Ведение базы и оформление лидов в CRM;
• Фиксация обратной связи от клиентов, донесение до руководства.

Требования:

• Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
• Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.

Условия:

• Официальное трудоустройство после испытательного срока;
• Фиксированный оклад 40000 руб. + бонусы по итогам работы, совокупный доход до 80 000 руб., с возможностью карьерного роста;
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• График 2/2 с 09:00 до 21:00 ч.
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;

Ждём Вас в нашей команде!