Менеджер клиентского сервиса/ Менеджер проектов

Обязанности:

• Документальное сопровождение образовательных программ: визовая поддержка клиентов, оформление страховок, подготовка документов к поездке, консультирование
• Взаимодействие с клиентами в чатах программ;
• Организация командировок инструкторов: заказ билетов, бронирование гостиниц
• Заказ подарочной продукции для клиентов;
• Заказ канцелярии и воды в офис, вызов курьера, отправка посылок;
• Документальное сопровождение экспедиций;
• Работа в CRM-системе

Требования:

• Английский язык Upper-Intermediate (B2)

• Коммуникабельность

• Знание MS Office

• Работа с сервисами Google

• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• График 5/2 с 10:00 до 18:00
• Зарплата от 80 000 рублей в месяц по результатам собеседования

Образовательный центр «Морская практика» — проводник в мир паруса для тысяч людей, которые любят познавать новое и достигать поставленных целей.

Мы проводим экспедиции на больших парусниках по самым необычным местам планеты (Антарктида, Гренландия, Новая Земля, Земля Франца-Иосифа), обучаем на яхтенных капитанов, организуем мероприятия для яхтсменов и создаем множество проектов для всех, кто любит море.

Наша команда расширяется, и сейчас мы ищем людей, которые знают участников наших программ лучше всех — менеджеров проектов. Именно они заботятся о том, чтобы каждый любитель моря смог без проблем попасть на борт наших парусников: помогают собирать документы, консультируют по организационным вопросам во время подготовки к путешествиям. Поэтому в нашем коллективе мы называем команду менеджеров береговой поддержкой.

Если вы энергичны, умеете искать информацию и работать с документами, любите и умеете отвечать на вопросы и общаться с людьми (или хотите научиться всему этому), мы ждем ваших откликов. Ищем амбициозного и юного специалиста в нашу команду!