Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 05.05.2025
Работодатель: Tatex.kz
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Алматы
улица Мукагали Макатаева 127Б
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Прием, оформление и контроль заявок от клиентов (через сайт, почту, WhatsApp, телефон)

  • Создание и ведение Excel-реестров отправлений

  • Выставление счетов физическим лицам

  • Работа с проблемными отправлениями: утеря, задержка, неверный адрес

  • Консультирование клиентов по условиям доставки, срокам, тарифам

  • Коммуникация с партнёрами

  • Контроль документооборота: акты, счета, закрывающие документы

Требования:

  • Опыт работы в клиентском сервисе или логистике будет плюсом

  • Грамотная устная и письменная речь (русский — обязательно, казахский и английский — плюсом)

  • Уверенное владение Excel и Google Таблицами

  • Ответственность, вежливость, инициативность

  • Способность быстро ориентироваться в задачах и соблюдать дедлайны

Условия:

  • Полный рабочий день (в офисе, график обсуждаем)

  • ЗП — 200 000 KZT на испытательный срок
    250 000 KZT — после успешного прохождения испытательного срока

  • Рабочее место в офисе в Алматы

  • Возможность расти внутри компании (операционное или управленческое направление)

  • Молодая команда, нет бюрократии