з/п не указана
Тюмень
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- обучение новых сотрудников фронт-линии (обучение продуктам, процессам в ПО, основам продаж);
- обучение сотрудников с целью предотвращения кредитных и операционных ошибок, жалоб клиентов;
- разработка методологических материалов;
- формы обучения – очно и онлайн;
- предусмотрены периодические командировки (в среднем 1 раз в квартал).
Обязательно:
- опыт работы в обслуживании клиентов Банка от 1 года.
Предпочтительно:
- знание РБО ИБСО (предпочтительно);
- опыт работы тренером в Банке от 1 года (сопровождение сотрудников фронт-линии);
- прохождение тренинга тренеров;
- управление коммуникацией, ориентация на результат.
Условия:
- 5-дневная рабочая неделя, полная занятость;
- работа в офисе;
- оплата состоит из окладной части и квартальной премии.
