B наш дpужный кoллектив трeбуется еще один Mенeджеp по бpoнирoванию кваpтиp !)
Болеe 20 лeт мы зaнимаемся прeдостaвлeниeм кpaткоcpочной, пocуточной, почaсoвoй aрeндой квapтиp для кoмандировoчных, туриcтoв, пpоcтo житeлей и гоcтей горoдa.
В связи с расширением приглашаем на работу менеджера по бронированию квартир.
Принимая на работу, нас волнует только — качество и отношение к работе.
Основная задача:
100% заселенность наших квартир счастливыми клиентами, которые обратятся к нам снова и будут рекомендовать компанию друзьям.
Мы предлагаем работу в сфере гостеприимства и обслуживания гостей. Постепенное обучение всем навыкам работы.
Главное:
- У нас комфортная обстановка и дружный коллектив
- только с опытом работы
- Предоставление рабочего телефон, оплата мобильной связи.
- Привязки к офису нет.
- Работа дистанционная, поэтому выдается рабочий телефон. Вся необходимая работа только на телефоне.
Требования:
-Коммуникативные навыки: вежливость, хорошо поставленная грамотная речь, гибкость ума;
-Готовность работать в режиме многозадачности;
-Клиентоориентированность;
- Коммуникабельность;
- Нацеленность на результат;
- Умение контактировать с людьми различного уровня;
- Стрессоустойчивость;
- Уверенный пользователь ПК, интернета;
- Обучаемость, исполнительность;
- Желание работать и развиваться;
-Желание и умение работать на результат, умение работать в команде;
-Активная жизненная позиция;
- Опыт в продажах будет вашим преимуществом;
-Приветствуется Опыт работы в гостиничной сфере;
-Понимание специфики рынка посуточной аренды квартир.
Обязанности:
-Предоставление гостям информации о свободных квартирах;
-Прием входящих звонков от клиентов;
– Продажи по горячему звонку
– Коммуникация с гостями в мессенджерах и на площадках онлайн бронирований
– Контроль предоплат от клиентов
– Поддержание связи с гостем на всех этапах оказания услуги (от заселения до выселения).
– Координация и управление персоналом компании (горничные, мастер по ремонту)
-Ведение деловой переписки на всех площадках и телефонных переговоров;
-Заселение/выселение гостей (дистанционно);
-Разрешение возникающих конфликтных ситуаций по телефону;
-Ведение учета броней реалти календаря;
Условия:
Удаленная работа. График работы 5/2, 4/3, может меняться. В рабочие смены на связи необходимо быть круглосуточно.
Заработная плата 2000р/сут первый месяц, далее 1000р/сут и 5% от продаж( любая включая каналы продаж) Выплаты каждую неделю.
