Специалист контактного центра

Дата размещения вакансии: 07.05.2025
Работодатель: Группа Компаний Мечел
Уровень зарплаты:
от 50600 RUR
Город:
Кемерово
проспект Ленина 90/4
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

​​​​​​​Осуществление операций по приему показаний, консультирование потребителей по любым вопросам, совершение исходящих звонков потребителям, имеющим дебиторскую задолженность. Прием и оформление письменных обращений от потребителей, контроль за решением вопроса и предоставлением ответа по обращению.

Скользящий график работы (рабочая суббота или воскресенье, работа в праздничные дни согласно графику), скользящее время работы (с 8.00 до 19.00 исходя из 8 часового рабочего дня).

Требования:

Высшее или среднее специальное образование, желателен опыт работы; элементарные познания в принципах потребления и оплаты электроэнергии (на уровне пользователя своим жилым помещением);

уверенный пользователь ПК;

Навыки делового общения, уравновешенность, целеустремлённость, лёгкая обучаемость, исполнительность, самостоятельность, ответственность, ориентированность на результат, способность работать в режиме многозадачности.​​​​​​​​​​​​​​

Условия:

​​​​​​​трудоустройство согласно ТК РФ;

полный соц пакет;

полис ДМС (через 1 год работы).