Старший специалист техподдержки

АО «Отель Введенский» - крупный гостиничный оператор на рынке Северной столицы. В нашем портфеле отели 4* в самом центре Петербурга – отель «Введенский» и отель «Demetra».

В связи с развитием бизнеса и стартом нового крупного объекта приглашаем на работу Старший специалист техподдержки!

Обязанности:

• Помощь пользователям;
• Настройка технических средств.

Требования:

• Основные (обязательные) компетенции:
  1. Знание устройства и основных принципов работы вычислительных машин (рабочие станции, серверы, мобильная техника);
  2. Понимание принципов работы оргтехники;
  3. Администрирование ОС Windows (общая настройка системы, настройка оборудования, политики безопасности и т.п.);
  4. Принципы и способы создания резервных копий;
  5. Принципы работы вычислительных сетей: коммутация, IP технологии (DHCP, DNS, NAT, маршрутизация, VPN, IPTV);
  6. Телефония, проводная, беспроводная (DECT), IP телефония;
  7. Знание принципов работы с ПО: Oracle Hospitality Suite (Fidelio), R-Keeper, Vingcard Vision MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), утилиты повседневного использования (медиаплееры, просмотр графики, программы для работы с документами, архиваторы и т.п.).
• Основные (обязательные) навыки
  1. Сборка, отладка, поиск неисправностей, модульный ремонт вычислительной и оргтехники;
  2. Установка, первичная настройка, поиск неисправностей, устранение неисправностей в ОС семейства Windows;
  3. Навыки работы и настройки оборудования CISCO и MIKROTIK;
  4. Монтаж проводных СКС (ЛВС, телефония);
  5. Навыки мелких ремонтных работ.
• Желательные компетенции и навыки:
  1. Понимание основ электротехники;
  2. СКУД, видеонаблюдение;
  3. Навыки радиомонтажных работ.
• Общее:
  1. Устойчивое желание к профессиональному развитию, пополнению навыков, обучению;
  2. Трудолюбие;
  3. Приверженность принципам культуры производства;
  4. Приветливость, коммуникабельность;
  5. Опрятен, чистоплотен;
  6. Знание иностранных языков.

Мы предлагаем:

• Режим работы 5/2 9-00 до 18-00, после испытательного срока возможен сменный график;
• Белая заработная плата 2 раза в месяц без задержек;
• Новогодние подарки детям сотрудников;
• Скидки на услуги и продукцию отеля;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Обучение и тренинги у партнеров Академии Гостеприимства и Кулинарного Мастерства;
• Перспективы карьерного роста в рамках содружества независимых отелей Nord Hotels;
• Акция "Приведи друга" - возможность получить бонус 15000 рублей!

Хотите работать в сильной команде и достигать своих целей? Скорее откликайтесь на вакансию. Мы внимательно изучим Ваше резюме и обязательно свяжемся.